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La jornada, que se ha celebrado de forma online, ha propiciado que los diferentes servicios y unidades pongan en común sus experiencias.
Coincidiendo con el Día Internacional de la Seguridad del Paciente, que se celebra el 17 de septiembre, Vall d’Hebron ha organizado una jornada en el marco del MSD Health Innovation Forum, que tiene lugar de forma online. “Mejorar la cultura de la seguridad de pacientes requiere madurez institucional y una estrategia a largo plazo como la que tiene Vall d’Hebron, así como un enfoque integral en el cual estén implicados los diferentes servicios y unidades a todos los niveles, desde dirección, que transmite que la seguridad es uno de los principales valores de la institución, hasta los profesionales de la primera línea de atención al paciente, que conocen bien cuáles son los problemas más relevantes y las posibles acciones que pueden hacer un hospital más seguro”, reflexiona la Dra. Soledad Romea, directora de Calidad, Procesos e Innovación de Vall d’Hebron.
En el transcurso de la jornada, se ha abordado la seguridad del paciente desde varios ángulos y se ha propiciado que los diferentes servicios pongan en común sus experiencias. En esta línea, Roser Martin ha compartido la metodología de gestión de incidentes implementada en el hospital, la Dra. Esperanza Zuriguel ha hablado sobre el sistema de alerta precoz, la vigilancia e identificación para el deterioro agudo; la supervisora de Enfermería Isabel Salgado sobre la seguridad aplicada al Servicio de Obstetricia; la supervisora del Servicio de Urgencias Aroa López del panel de gestión de incidentes en el Servicio de Urgencias; y la coordinadora del equipo enfermero de Accesos Venosos, Raquel Corredor, sobre el Proyecto Integral de Seguridad en Accesos Venosos.
“Hemos querido que la jornada tuviera un carácter eminentemente científico y con aplicación práctica, con simulaciones y presentación de casos clínicos a través de fórmulas como el briefing o lo debriefing”, expone Daniel López, supervisor de Enfermería en la Unidad de Seguridad: “en definitiva, hemos buscado soluciones que puedan dar respuesta a los clínicos y sumar conocimiento de forma multidisciplinar, tal y como hacemos para aplicar la estrategia de seguridad del paciente y del profesional en el día a día del hospital”.
La Dra. Elena Carreras, presidenta de la Comisión de Seguridad de los Pacientes y de los Profesionales de Vall d’Hebron además de jefa del Servicio de Obstetricia y Ginecología, ha estado al frente de la realización de un análisis derivado de un incidente representado en la simulación. “Cómo en tantas otras cosas, con la COVID-19 hemos innovado haciendo las sesiones de análisis de incidentes de manera virtual, con mucho de éxito. Este nuevo formato permite aumentar el número de participantes en el proceso de análisis causa-raíz y la participación de personas expertas externas al hospital, incluso del ámbito internacional”, valora la Dra. Carreras.
En la jornada la Dra. Carreras también ha analizado el programa de primera víctima, dirigido a los pacientes directamente afectados por incidentes de seguridad, mientras que la psicóloga clínica Sara Guila ha explicado cómo los incidentes dentro de un ámbito sanitario afectan a los profesionales y Jose Andrés Rodríguez, jefe de Prensa, como la institución resulta perjudicada.
Finalmente, Eva Aurín, en el marco del Fórum de Innovación de la Jornada, ha presentado el modelo de innovación del hospital y diferentes experiencias de éxito relacionadas con la seguridad de pacientes.
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