Nos proponemos responder a las necesidades del paciente, al momento. Con edificios energéticamente eficientes y un entorno favorable para la curación. Es lo que se denomina healing environment.

Algunos factores como la buena climatización y el aislamiento de las instalaciones, los espacios verdes, una señalización adecuada o el uso de luz natural son claves en el diseño de un hospital. Por eso en el Hospital Universitario Vall d'Hebron se han puesto en marcha iniciativas como el nuevo Servicio de Neurología, con espacios pintados en colores suaves y relajantes, luces que se regulan en función de las necesidades visuales de los pacientes y climatización controlada por ordenador.

El Servicio de Medicina Intensiva apuesta por la humanización de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital General, con la instalación de televisores inteligentes y relojes. Está demostrado que estos elementos favorecen el confort de los pacientes y facilitan su tratamiento.

Otros ejemplos de humanización en el Hospital Universitario Vall d'Hebron son la decoración del Hospital Infantil y de la Mujer, el aprovechamiento de los residuos orgánicos de la cocina del hospital para biomasa o la instalación de placas solares térmicas que más adelante se sustituirán por fotovoltaicas.

Con respecto al ámbito digital, también disponemos del Canal Vall d'Hebron. Es gratuito y accesible a todas las personas hospitalizadas. Se pueden ver vídeos de promoción y prevención de la salud, para ayudar a las personas pacientes ingresadas a cuidar de su salud.

Por otra parte, para disminuir la inmovilidad, pasan por las pantallas ejercicios físicos que favorezcan la movilidad de los pacientes. Finalmente, para ayudar a prevenir el insomnio, se podrán ver ejercicios de relajación.

La tendencia es mejorar la convivencia en el Campus, poner al paciente en el centro. Con todo ello: reducir ruidos, reducir emisiones a la atmósfera, reducir vertidos y reducir el consumo de energía.

En resumen, humanizar la asistencia hospitalaria es adaptarse a las necesidades de los pacientes con edificios que los acogen y reaccionan en función de sus demandas.

El Campus fomenta la mejora de la experiencia y los servicios para la ciudadanía y los profesionales, con actuaciones que permitan abordar las carencias más urgentes en nuestro entorno, con criterios de sostenibilidad. En este sentido, el Vall d’Hebron Barcelona Hospital Campus está desarrollando proyectos para convertirse en un campus más amable, accesible y smart.

Trabajamos para que el Campus esté a la altura del referente asistencial nacional e internacional que somos. Es necesario que el entorno nos acompañe, que se proyecte hacia las nuevas necesidades de futuro y nos prepare para los nuevos retos de la sanidad pública de los próximos 20 años.

El entorno

Afecta al servicio y la experiencia de los pacientes. Por eso el nuevo modelo de Smart Campus en el que se trabaja garantiza la ecosostenibilidad y apertura a la ciudadanía. Cambiando el plan de arquitectura general de todo el Campus, estableciendo un plan de arquitectura con edificios singulares que simbolicen la medicina del futuro, abriéndonos al barrio.

Construimos un Campus para las personas, potenciando las zonas verdes y aprovechando los recursos naturales. Limitando la circulación de coches y ordenando la de los vehículos autorizados, así como una circulación optimizada de las mercancías.

Todo esto se está proyectando en el contexto del nuevo edificio VHIR, que incluye una reordenación y revalorización de los edificios en el Campus para evaluarlos y aplicar medidas en la línea de la sostenibilidad, con acciones dirigidas a la eficiencia y el ahorro energéticos, el mantenimiento constante y la reducción de los costes de gestión.

Smartcare

El Vall d'Hebron incorpora activamente la tecnología móvil en la relación con los pacientes y profesionales, como herramienta para mejorar la atención médica, la investigación, la docencia, la relación con los pacientes y, en definitiva, para contribuir a la mejora del sistema de salud pública.

En este sentido, la aplicación del Campus, Vall d'Hebron, es un proyecto iniciado para poner la salud al alcance de la ciudadanía. Facilita el acceso y la estancia en el Campus, con información útil sobre aspectos logísticos como horarios, mapa y contacto; divulga noticias, actividades y otra información de interés del Campus e incorpora un área privada para el paciente.

Esta área privada, que denominamos Mi Vall d'Hebron, permitirá al paciente hacer un seguimiento de su historial de visitas, intervenciones, pruebas, etcétera, e invitar a otras personas para compartir esta información. La primera funcionalidad que incorpora Mi Vall d'Hebron es el seguimiento de las intervenciones quirúrgicas.

También para mejorar la comunicación y el conocimiento de los profesionales, el Campus ha desarrollado la aplicación Som Vall d'Hebron y es partner en el desarrollo de otras aplicaciones con el objetivo de facilitar la relación y la experiencia de los pacientes y la ciudadanía.

Gestión inteligente de los procesos

Smart también es utilizar tecnologías y nuevos métodos para acelerar y optimizar los procesos. Desde la conexión de las instalaciones, que permita una gestión más inteligente, hasta la organización de los procesos de trabajo (relación entre profesionales, liderazgos, trabajo colaborativo en la nube, uso de big data, plataformas de gestión global).

En el Vall d’Hebron Barcelona Hospital Campus, la innovación es un elemento esencial para garantizar que los servicios y la atención que ofrecemos a los pacientes sean de alta calidad y estén a la vanguardia. Nuestra fortaleza en asistencia, investigación y docencia nos permite incorporar constantemente nuevos conocimientos para generar valor no solo para los pacientes, sino también para los profesionales y la organización en general. Esta apuesta estratégica nos impulsa a superar los nuevos retos sociosanitarios, aumentando la sostenibilidad y eficiencia del sistema de salud.

Esta estrategia se traduce en resultados concretos: 18 spin-offs y start-ups creadas, 74 patentes transferidas, 12 proyectos implementados gracias al concurso Jo innovo y más de 400 pacientes y profesionales participantes en procesos de co-creación. Estas cifras evidencian nuestro compromiso con la innovación aplicada y su capacidad para generar un impacto real.

Para impulsar la cultura innovadora dentro del Campus, promovemos iniciativas como la Jornada Jo innovo, un espacio donde nuestros profesionales pueden presentar y desarrollar ideas innovadoras que transformen la práctica clínica y la organización hospitalaria. Las propuestas ganadoras reciben formación especializada y la oportunidad de conocer ecosistemas innovadores de otros hospitales europeos a través de la European University Hospitals Alliance (EUHA).

Para conocer más sobre nuestros proyectos e iniciativas de innovación, visita la web de innovación.